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陈先生

基本信息
 
姓名:   陈先生               性别: 男          年龄:43
 
目前所在城市:  上海                             婚姻状况: 已婚
 
目前薪资:  100万/年                           期望薪资:  面议
 
 
教育经历
 
2012.09 - 2015.01  复旦大学  工商管理  硕士
2003.09 - 2006.07  东华大学  信息科学技术  本科
 
 
工作经历
 
2017.04 - 至今  汉堡王(中国)投资有限公司  (10个月)
Digital Strategy Director | 100000元/月以上
酒店/餐饮 | 企业性质:外商独资 | 规模:10000人以上
工作描述:
- 全面负责企业数字化战略,专注效率提升、业绩驱动和成本控制
- 大数据、SCRM战略实施,专注新品研发、消费决策路径研究、消费力洞察和消费行为习惯分析
- 跨行业异业联盟对会员、销售额提升
- 智慧门店2.0计划集成云POS,智慧墙,无人设备,移动平台的布局
- SOA 社会化协同,打通前后端物流体系,打通门店-DC-供应链,降本增效
- SOP/DMP (数字化管理平台)和战情室系统的建设
 
 
 
 
2016.07 - 2017.03  新希望集团研味信息科技(上海)有限公司  (8个月)
技术总监 | 70000-100000元/月
互联网/电子商务 | 企业性质:民营 | 规模:10000人以上
工作描述:
1、电商平台架构策略;新技术、新设备前瞻性研究和应用;
2、系统架构、数据库架构及高频发、高可用、可扩展系统构架建立和落地,Spring和Hibernate框架技术,Java,PHP开发工具,MySQL数据库等主流技术的使用和TOMCAT服务器配置和部署,JVM的性能调优。
3、负责并指导核心开发工具、核心技术的方案确认和实施优化;负责组织关键技术攻关,解决开发过程中遇到的技术难题;参与关键组件的CodeReview, 对设计、开发质量负责;
4、与业务部门密切沟通,配合业务开展的系统需求和逐次迭代优化;
5、BI数据分析及用户行为分析;产品需求分析,产品原型及定位,设计,Axure工具的熟练使用;
6、领导分管部门工作并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;
7、负责公司技术队伍的建设,做好内、外部资源、人员配置与协调,有效地监控项目进展;
 
 
 
 
2015.10 - 2016.08  上海宠儿宠物用品有限公司  (10个月)
合伙人兼CTO | 10001-15000元/月
娱乐/体育/休闲 | 企业性质:民营 | 规模:100-499人
工作描述:
工作职责: 
1、负责宠物服务预约平台搭建,以线下实体店为基础,结合SPring,MySql,Java,云计算等Internet+技术,以智能手机为连接触点,扩大和培养用户使用APP习惯,增强用户对于平台品牌的粘性 
2、开发产品,根据公司模式及战略推出宠物O2O服务平台产品,制定APP运营方案,开发方案,业务功能模块连接和营运动线设计。连接顾客和技师资源,提升现有宠物服务行业管理、服务水平。提高养宠人体验。 
3、优化迭代产品,通过对用户体验和业务的分析,从而改进O2O平台及移动端、智能设备的产品和运营规划; 
4、 根据业绩、市场反馈、用户需求等对运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整运营策略,保证运营目标的持续达成;
5、H5等技术使用,新媒体的营销互动、微信公众号营销。合理KPI考核地推工作效果。
 
 
 
2013.07 - 2015.09  金钱豹酒店餐饮集团  (2年2个月)
CTO/CIO | 4001-6000元/月
酒店/餐饮 | 企业性质:外商独资 | 规模:1000-9999人
工作描述:
1、制订公司信息化中长期战略规划,移动互联信息化战略规划,团队建设、年度工作计划制定,年度预算管理。 
2、 集团ERP系统与移动端战略规划,业务流程整合;
3、新电商业务的开拓,餐饮O2O新业务开发。集团商务午餐业务开发及拓展。新业务模型开发、拓展。
4、科技餐饮、快乐餐饮理念的实践者。
5、集团营销战略与移动互联技术的整合,新技术与新促销战略的规划(H5,云计算技术),提升顾客终身价值与顾客价值体现。发展和强化CRM系统,稳定扩大核心会员规模;
 
 
2009.06 - 2013.06  尚泰咨询管理上海有限公司  (4年)
信息技术总监(兼管门店营运绩效革新) | 25000-35000元/月
耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/家电) | 企业性质:外商独资 | 规模:1000-9999人
工作描述:
1、团队建设、年度工作计划制定,年度预算管理。 
2、 ERP系统战略规划,业务流程整合,Oracle Finance系统整合;
3、 未来3年内新店项目规划、管理。公司设备集团化采购管理;
4、负责尚泰中国与泰国总部的沟通,确保亚太区的政策及重大项目在中国区的顺利实施。
5、尚泰中国区供应商管理,呼叫中心管理。评估服务提供商的SLA (service level agreement)。
6、公司管理流程革新小组成员,负责公司门店营运绩效管理革新。
7、带领团队优化、整合尚泰所属所有业态IT系统WAN,LAN模型; 优化提高尚泰旗下各业态数据流提高数据洁净度,保证为总部data ware house提供精准数据。
8、配合BI团队对业务模型进行优化和整合,提供洁净数据,定制业务模型分析报表,目标顾客群消费喜好分析报表;
9、 配合Marketing对各类市场营销方案进行系统测试,确保系统能最大化管理,支撑各类市场促销提高销售额;
 
 
 
2005.04 - 2009.06  麦当劳(中国)有限公司  (4年2个月)
IT manager | 15000-25000元/月
快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化) | 企业性质:外商独资 | 规模:10000人以上
工作描述:
1、团队建设、管理。年度工作计划制定,年度预算控制。 
2、负责麦当劳中国信息部与亚太区总部的沟通,确保亚太区的政策及重大项目在中国区的顺利实施。
3、麦当劳中国区供应商管理,呼叫中心管理。评估服务提供商的SLA (Service Level Agreements)。
4、麦当劳中国麦乐送MDS项目的技术实施,包括呼叫中心,中心服务器,餐厅系统。 
5、带领团队优化麦当劳餐厅数据流提高数据洁净度,保证为美国data warehouse提供精准数据。
6、负责麦当劳中国区餐厅点膳系统3.5的升级和标准化,餐厅半成品进销存系统的迁移工作。以及厨房定制自动化系统优化, 开车点膳系统实施。新店开业实施。
7、麦当劳中国office网络的管理,AD建设,无线加密网络安全建设。网络安全性能的提升及系统服务优化。
8、获得2006年度麦当劳中国最佳员工奖。2008年MDS项目最佳团队奖。
9、 2008年中国奥林匹克项目IT 高级联络官。负责麦当劳奥林匹克项目IT部分事物。与奥组委的沟通,协调各部门,建立餐厅的IT系统,财务数据传送环境,报表系统。
 
 
2002.06 - 2005.03  上海世纪联华超市发展有限公司  (2年9个月)
高级系统主管 | 8001-10000元/月
快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化) | 企业性质:合资 | 规模:10000人以上
工作描述:
1、协助IT总监进行信息部日常工作,人员的招聘,培训,日常工作管理。 
2.负责公司电脑设备软,硬件的采购,有良好采购渠道和供货商。能制定完整项目预算计划,包括设备采购预算,项目实施预算,人员培训预算,售后服务预算及其他相关预算费用。 
3、制定公司一整套IT相关政策及规章制度。实现公司IT部门规范化管理,规范化操作。 
4、制定年度培训计划,提升门店IT人员和最终用户包括Notes应用、Office应用、workflow应用、PC技巧等等。 
5、优化公司Domino6邮件系统性能。增强安全性,可管理性,主持编制基于DominoR5环境的进价重算系统,商业流程管理控制等一系列应用系统,实现无纸化办公。 
6、主持编写并实施项目方案。Exchange2003与Domino R5系统双向迁移及共存方案;Windows NT,2000在线升级到 windows2003;Mdamon与Domino邮件系统整合方案;邮件系统离线用户同步解决方案。
 
 
 
1999.11 - 2002.06  家乐福(中国)管理咨询有限公司  (2年7个月)
信息部 | 系统主管 | 4001-6000元/月
耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/家电) | 企业性质:外商独资 | 规模:10000人以上
工作描述:
1、中国区邮件系统R5.08升级项目改造旧有的邮件系统并进行整合升级。编制项目计划书和总结报告,担任项目经理。 
2。在中国区人事项目中作为项目经理负责技术及与项目有关的软,硬件采购,license采购。制定年度项目维护预算,采购计划。 
3、制定年度IT系统的培训计划,对最终用户,IT进行培训. 
4、管理中国区邮件系统,制定邮件系统年度费用预算,报IT总监审批,基于DOminoR5运用Formula language、LotusScript开发workflow《商业流程管理系统》。 
5、制定机房,服务器,Domino邮件系统灾难恢复方案,事实证明该方案运行良好,避免了重大损失。 
6、负责管理维护DC,windows2000系统,dominoR508邮件系统,Matrix系统,SQL数据库应用,路由器,服务器的日常管理维护工作。 
7、根据公司业务,管理要求,开发基于SQL数据库的应用。 
8。管理维护总部办公网络系统,网络打印机,服务器,Office maintenance。Domino Workflow Application。商业数据备份,灾难恢复备份,Telephone Troubleshooting。
 
 
1997.08 - 1999.10  上海欧思计算机技术有限公司  (2年2个月)
IT dept | 高级网络/系统工程师 | 2001-4000元/月
计算机硬件 | 企业性质:合资 | 规模:20人以下
工作描述:
规划建造客户WAN,LAN 网络系统,为用户集成ERP,MRP II,Office网络办公自动化等生产,管理系统。建造Windows NT,Unix在TCP/IP协议环境的局域网络环境.并提供网络管理及应用系统管理的咨询,技术支持服务。 
熟悉Office环境下IBM/HP高端服务器及相关工作站,笔记本电脑,网络打印机,可视电话系统,ROUTER, HUB,DDN专线,投影仪,Proxy代理服务器的配置,维护,管理。
 
 
 
 
项目经历
 
2017.04 - 2017.12  BK-SCRM会员招募计划
责任描述:
数字化平台及会员营销工具、H5前端开发管理、Campaign Tool开发管理、营销计划、策划、Bi,CI数据分析及营销策略;平台合作策略及异业,外部资源合作
项目描述:
通过多渠道(天猫、口碑、微信、H5、点评、eleme、发票平台、门店、媒体等各个渠道)招募新会员,提升会员质量、激活会员消费频次和客单价;发力CLV和会员忠诚度;提升会员价值感并带动线上、线下销售额提升;会员从100万不到,提升到1000万+;对sales贡献18%
 
 
 
2013.11 - 2014.11  金钱豹餐饮集团ERP+微信会员营销项目
责任描述:
项目Leader, 制定项目实施计划,协调各部门沟通、联络机制。管理供应商。控制整个项目的进度以及各关键节点极度、质量。组建项目团队。系统实施和人员管理、培训。
项目描述:
作为项目Owner,整合金钱豹集团采购、财务、收银、合同管理、会员、中央厨房、仓库各个系统。建立集团总控制、集中化管理模式的企业ERP系统。改变过去各个系统之间数据不能流转、报表不能整合、上下信息不通畅,手工化操作的局面。按照中央数据存储,智能订制业务流程,管理报表移动化的指导思想改造集团信息系统。在当前微信日益流行的时代,建立以微信为营销前端,对接企业中心数据库和ERP系统。建立基于移动终端的餐饮业移动互联模式营销新方式。
2013.11 - 2014.12
2012.11 - 2013.06
 
 
 
2007.08 - 2008.04  McDonalds Delivery System
软件环境: SQL2007, WINDOWS 2003 server, OMS
硬件环境: DELL Server
开发工具: VB
责任描述:
identify and select one provider as call center vendor through RFP process;provide IT professional suggestion to Operation team;cooperate map company to develop a web map to match our MDS requess.
项目描述:
this project is use to support delivery order system to expend business via telephone. base on our analysis, that will make our business grow up 30%. in this project, IT response for RPF to select a flexible vendor, response for install IT system and on-going maintenance. also IT response for vendor management. and cooperate with OPS to set up and support MDS system. we used around half year to study and analysis. after then, we use 4 month to setup the system and finish polit in shanghai market. this project is a proof that IT technology drive the business.
 
 
 
2007.01 - 2007.12  McDonalds Restaurant Request For Proposal (RFP)
责任描述:
RFP理事会成员之一,负责RFP项目具体实施工作,文档整理,合同草案形成,具体谈判细节以及价格谈判。
项目描述:
通过一个严格标准有效的流程,对新供应商的背景,技能,服务水平,价格优势,团队管理能力,文档处理能力,故障排除能力,业务管理,付款监控等各项能力进行全方位的评估。为麦当劳全国3年内2000家餐厅的规模寻找一个有力的call center和技术服务提供商。
 
 
 
2006.06 - 2006.12  标准化麦当劳中国对SI的付款流程
责任描述:
供应商管理的一部分。对原来混乱的付款和供应商进行整合。并通过标准流程,标准平台处理所有SI付款事宜。改变以前6个月才能完成付款的局面。扭转中国在美国,澳洲全球供应商心目中的负面形象。
项目描述:
作为项目负责人,组建团队,制定流程,加强同SI,财务,付款中心及top management的沟通。开发标准付款平台。截至到2006年11月份,基本完成该项目。理顺所有现有付款流程。能将付款周期控制在30天内。收到CFO褒奖。
 
 
 
2005.11 - 2009.04  麦当劳中国区数据仓库系统(IDW)
软件环境: SQL、Oracle database
硬件环境: DELL 虚拟机系统
责任描述:
team leader, 制定项目实施计划,并管理和执行各步计划。组建enterprise system team。人员管理,培训。
项目描述:
制定麦当劳中国区数据仓库系统计划。该计划分3步,现阶段主要是梳理各个系统及相互数据的关系。建立中心数据库系统。第二步,完善数据仓库系统各个功能及报表系统,为管理层提供及时准确数据包表,辅助决策。第三步,建立并完善决策辅助系统和决策分析系统。能为管理层提供智能化决策建议和决策方案。
 
 
 
2005.11 - 2006.07  麦当劳中国区Centralized File Management项目
软件环境: CFM V3.1 R6.8
责任描述:
Team Leader,负责计划制定,项目管理和控制;组建CFM team。
项目描述:
在中国区近1000家门店中将所有门店NewPOS系统的产品参数和键位设置实行集中化管理和控制。大大降低人力成本,降低错误发生概率。为中国区企业应用系统和数据仓库系统的运行提供基础环境和实施可能性。
 
 
 
2005.06 - 2005.08  麦当劳中国区SOX审计
责任描述:
按照美国证监协会要求凡美国上市公司每年都要通过证件协会的SOX审计。主要涵盖公司财务,IT方面的内部流程合理合法性,角色有效管理和权利制约控制等审计工作
项目描述:
2005年负责上海,广州,深圳的审计工作。
2006年负责上海的change management,Documents narrative,flowchart工作。
 
 
 

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